为深入推进社会信用体系建设，切实破解市场主体信用修复政策不熟、流程不清、材料不明等痛点难题，持续优化营商环境，7月2日，漯河市发改委、市场监管局、政务服务中心联合组织开展信用修复专场直播宣讲活动，以“线上云端课堂”的创新形式，精准推送信用修复惠企政策，手把手指导市场主体办理信用修复业务，让信用红利直达快享。
本次专场直播紧扣最新信用修复政策与现行信用修复机制，围绕“信用中国”网站信用修复和市场监管领域信用修复两大高频业务开展全方位、细致化解读，让信用修复政策透明化、流程透明化、操作规范透明化。针对“信用中国”网站信用修复，解读了信用修复的核心意义，详细讲解了行政处罚失信信息修复操作流程和准备材料注意事项，纠正市场主体常见的理解误区。针对市场监管领域信用修复，工作人员聚焦经营异常名录移出、严重违法失信修复等重点业务，详细讲解了市场监管信用修复“掌上办”操作流程、重点注意事项以及修复成功后的信用公示更新规则，有效解决了经营主体在市场监管信用修复中的疑难困惑，帮助市场主体规范经营、修复信用、重塑口碑。
为进一步畅通线下咨询渠道，打通服务壁垒，切实做到全方位便民惠民，本次直播公开公示了信用修复官方咨询电话，为无法实时线上办结、存在复杂疑难问题的市场主体提供常态化人工咨询服务。企业和群众可通过官方咨询电话，随时咨询“信用中国”网站、市场监管领域信用修复政策、材料规范、办理进度等问题，实现“线上直播学流程、线下电话解难题”的双向便民服务模式，让信用修复服务更有温度、更接地气。
近年来，漯河市持续深化社会信用体系建设，不断优化信用监管和信用修复服务，坚持宽严相济、惩修并举的监管原则，持续简化修复流程、压缩办理时限、畅通服务渠道，积极为失信市场主体提供纠错改错、重塑信用的专项服务。此次信用修复专场直播活动，有效拓宽了信用政策宣传覆盖面，打通了信用修复惠民政策落地“最后一公里”，进一步提升了市场主体对信用修复政策的知晓率、使用率。
下一步，漯河市将持续深耕信用体系建设，不断优化信用修复流程、创新服务模式、提升服务质效，完善线上线下一体化服务体系，依托官方咨询热线常态化做好答疑解惑工作，持续擦亮漯河信用营商环境品牌，为全市经济社会高质量发展赋能蓄力。
